システム開発と云うこと

私の仕事はシステム開発です。
「どんな仕事?」と聞かれると返答に困ります。
「お仕事は、パソコンなんかを使って皆の仕事をちょっとだけ楽にするお手伝い。」と言ったりしますが伝わらないです。
気の利いた答えが返せないでもんもんとしているので、システム開発とは何かを整理してみようと思い立ちました。
(整理したからといって、気の利いた答えを返せる日が来るかはわかりません)

システムって…

システムの定義から

「システム」開発というからには、「システム」が何かをわかっていないと開発できない。
なので、考えてみる。

wikiより
システム(英: system)は、相互に影響を及ぼしあう要素から構成される、まとまりや仕組みの全体。 一般性の高い概念であるため、文脈に応じて系、体系、制度、方式、機構、組織といった多種の言葉に該当する。 それ自身がシステムでありながら同時に他のシステムの一部でもあるようなものをサブシステムという。

うん、よく分からない。
じゃぁ、今まで何をしてきたのか考えると、私の仕事の範囲においては、
「システム」とは「お仕事をするにあたって行う活動そのもの」そのものなのだと思っています。
システム開発をお願いしてくるお客さんの大多数は「お仕事」はしているんだけども、何かしらの問題があって改善したいと思っています。
その改善する方法の手段にパソコンなどが使われるとき、初めて私の出番が来ます。
なので、正確には「システム開発」ではなく「コンピュータシステム開発」が正しい肩書なのでしょうか。
システム(お仕事)をより良くするためには、別にコンピュータを使う必要がない場合もあります。
こういった場合は業務コンサルの出番です。
こういった活動も個人的には「システム開発」と考えています。

結局私なりのシステムの定義は上の通りですが、他人に伝わる気がしません。
今のところまだ、私の答えは
「お仕事は、パソコンなんかを使って皆の仕事をちょっとだけ楽にするお手伝い。」
の、ようです。


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